Dostępność z perspektywy, której nie znajdziesz w podręczniku
Codziennie poruszam się w świecie, który nie zawsze jest na mnie gotowy. To doświadczenie zamieniam w konkretną wiedzę — szkolę, audytuję i doradzam organizacjom, jak realnie otwierać przestrzeń i komunikację na osoby ze szczególnymi potrzebami.
Wiem, gdzie kryją się bariery — te architektoniczne i te w głowach
Od ponad 20 lat poruszam się na wózku. Każdego dnia sprawdzam w praktyce, czy budynek, urząd, hotel czy wydarzenie naprawdę są dostępne — czy tylko deklarują, że są.
Nie mówię o dostępności w teorii. Pokazuję ją z perspektywy osoby, która korzysta z przestrzeni i usług na co dzień. Dzięki temu Twój zespół dostaje wiedzę osadzoną w realnych sytuacjach, a nie w wytycznych oderwanych od życia.
Po szkoleniu uczestnicy nie pytają „czy musimy". Pytają „od czego zacząć". I dokładnie po to się spotykamy.
Trzy ścieżki do realnej dostępności
Od budowania świadomości zespołu, przez ocenę Twojej przestrzeni, po wdrożenie konkretnych zmian. Każdą formę dopasowuję do specyfiki organizacji.
01
Szkolenia z dostępności
Praktyczne warsztaty, które budują świadomość i kompetencje zespołu w kontakcie z osobami ze szczególnymi potrzebami.
- Savoir-vivre i język włączający
- Obsługa klienta ze szczególnymi potrzebami
- Projektowanie uniwersalne w praktyce
02
Audyty dostępności
Sprawdzam Twoją przestrzeń i komunikację oczami osoby, która korzysta z nich na co dzień — i wskazuję, co poprawić.
- Dostępność architektoniczna budynków
- Dostępność informacyjno-komunikacyjna
- Raport z rekomendacjami i priorytetami
03
Doradztwo z dostępności
Wspieram organizacje we wdrażaniu rozwiązań dostępnych dla osób ze szczególnymi potrzebami — od strategii po konkretne zmiany.
- Plan poprawy dostępności
- Wsparcie koordynatora ds. dostępności
- Konsultacje przy inwestycjach i wydarzeniach
Tematy, które realnie zmieniają codzienność
Program każdego spotkania składam z modułów dopasowanych do tego, kim jest Twój zespół i z kim pracuje na co dzień.
Savoir-vivre wobec osób z niepełnosprawnością
Jak rozmawiać, jak pomagać i kiedy nie pomagać — bez skrępowania i fałszywych odruchów.
Język włączający
Słowa, które otwierają, i te, które niechcący wykluczają — w obsłudze, marketingu i wewnątrz firmy.
Obsługa klienta ze szczególnymi potrzebami
Konkretne scenariusze z recepcji, sklepu, urzędu i infolinii — gotowe do wdrożenia następnego dnia.
Projektowanie uniwersalne
Zasada, która sprawia, że przestrzeń i usługa działają dla wszystkich — bez osobnych „wejść dla niepełnosprawnych".
Dostępność wydarzeń
Jak zaplanować konferencję, galę czy festiwal, by mógł w nich uczestniczyć naprawdę każdy.
Bariery, których nie widać
O lęku, stereotypach i postawach — najtrudniejszej do usunięcia warstwie dostępności.
Od pierwszej rozmowy do wdrożonej zmiany
Prosty, przejrzysty proces — bez korpomowy i bez przeciągania.
Rozmowa i diagnoza
Poznaję Twoją organizację, jej klientów i cel. Ustalamy, czego naprawdę potrzebujecie — szkolenia, audytu czy doradztwa.
Program szyty na miarę
Składam zakres z modułów dopasowanych do branży i grupy. Dostajesz konspekt do akceptacji, zanim cokolwiek ruszy.
Realizacja i rekomendacje
Prowadzę warsztat lub audyt, a na koniec zostawiam konkretne, uszeregowane priorytetami kroki na dalej.
Wybrane realizacje
Dziesięć lat audytów, szkoleń i konsultacji dla instytucji zdrowia, kultury, uczelni i samorządów w całej Polsce.
Szkolenia, audyty i doradztwo prowadzę w oparciu o Ustawę z 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami — z perspektywy, której nie znajdziesz w żadnym podręczniku.